摘 要

科技的飞速发展推动了生产力的发展，生产力的大幅提高极大的提升了人们的生活质量。在物质需求几乎得到满足的今天，更多的人有更多的时间和精力去思考如何满足自身的精神需求，而能在放松自我的同时欣赏大好河山的旅游自然成为了不二之选，这也刺激了旅游业的发展，使之成为了中国经济的一大产业。随着国内旅游业的发展，如何更好的管理景区、服务游客、推动旅游业转型升级的实际成为了急需解决的重要问题。而以信息化为代表的科技进步以及现代商业模式的创新，将推动旅游业转型升级。本课题结合国内多个旅游景区信息化管理的实际现状，从以下几个方面对建立一个高效便捷的景区信息管理系统进行了多方面的研究：

1. 全面研究了景区信息管理系统的建设要求。较为全面的研究和整理了国内多个景区的信息化系统建设的要求，旅游景区信息化建设将以服务游客为中心，保障整个旅游行业高效。良心发展为目的，方便管理部门对景区的管理和政府部门对景区的监控。课题给出了信息管理系统的总体建设要求以及需要达到的各个指标。
2. 个人完成景区信息管理系统的整体设计和实现。根据课题要求和研究多个同类景区管理系统，给出了系统的整体架构设计，数据库设计等，基本完成了景区信息管理的实现。对系统所需实现的功能一一作出相应的实现，并在此基础之上对系统做了更多的功能实现，包括周边信息展示和道路规划等功能。

关键字：旅游景区 信息管理系统 需求分析 道路规划

英文摘要

The rapid development of science and technology has promoted the development of productive forces. The huge increase in productivity has greatly improved people's quality of life. As the material demand is almost satisfied, more people have more time and energy to think about how to meet their own spiritual needs, but to relax themselves and enjoy the tourism nature of the great river has become the choice, which also stimulates the development of the tourism industry and makes it a major industry in China's economy. With the development of domestic tourism, how to better manage scenic spots, service tourists and promote the transformation and upgrading of tourism industry has become an important problem to be solved urgently. The technological progress represented by informatization and the innovation of modern business mode will promote the transformation and upgrading of tourism industry. This topic combines the actual situation of the information management of many tourist attractions in China, and studies the establishment of a efficient and convenient information management system of scenic spots from the following aspects：

1. The requirements for the construction of scenic area information management system are comprehensively studied. It is more comprehensive to study and organize the requirements of the construction of information system in many scenic spots in China. The information construction of tourist attractions will take the service of tourists as the center to ensure the high efficiency of the whole tourism industry. The purpose of conscience development is to facilitate the management of scenic spots and the monitoring of government departments. The subject gives the overall construction requirements of the information management system and the various indicators that need to be achieved.
2. The overall design and implementation of scenic area information management system. According to the requirements and research of several similar scenic spot management systems, the overall architecture of the system and the design of the database are given, and the realization of the information management of the scenic spots is basically completed. The functions that the system needs to be realized are implemented one by one, and more functions are implemented on the basis of this system, including the functions of the peripheral information display and road planning.

Key words: Tourist attractions, Information management system, Demand analysis,Road plannin

目录

第一章 绪论 1

1.1研究背景及意义 1

1.1.1研究背景 1

1.1.2研究意义 2

1.2研究现状 2

1.2.1国外研究现状 2

1.2.2国内研究现状 3

1.3研究工作 4

第二章 系统需求分析 5

2.1游客需求分析 5

2.1.1登录模块功能需求 5

2.1.2主要功能模块 5

2.2管理员需求分析 6

2.2.1登录模块功能需求 6

2.2.2主页功能模块 6

2.2.3基本信息管理 6

2.2.4附近信息管理 7

2.2.5评论区信息管理 8

2.2.6个人信息管理 8

2.3性能需求 8

2.3.1界面需求 8

2.3.2响应时间需求 9

2.3.3可靠性需求 9

2.3.4开放性需求 9

2.3.5可扩展性需求 9

2.3.6系统安全性需求 9

第三章 系统概要设计 11

3.1整体流程设计 11

3.2接口设计 11

3.2.1外部接口 11

3.2.2内部接口 12

3.2.3用户接口 12

3.3功能模块设计 13

3.3.1主要功能模块 13

3.3.2管理员登录功能 13

3.3.3首页和景点信息 14

表3.3 需求浏览表 14

3.3.4路线规划 14

3.3.5附近信息 15

3.3.6评论区 16

3.3.7个人信息 16

第四章 系统详细设计与实现 17

4.1数据库设计 17

4.1.1表名：T_ADMIN 17

4.1.2表名：T_PASSWORD 17

4.1.3表名：T_NEWS 18

4.1.4表名：T_SITES 18

4.1.5表名：T_RAODS 18

4.1.6表名：T_RESAURTANT 19

4.1.7表名：T_HOTEL 19

4.2详细设计 19

4.2.1功能详细介绍 20

4.2.2登录模块设计 21

4.2.3景点信息管理 21

4.2.4新闻信息管理 22

4.2.5路线规划功能 23

4.3系统实现 25

第五章 结论与展望 29

参考文献 31

致谢 33

第一章 绪论

1.1研究背景及意义

1.1.1研究背景

随着时代的发展和科技的进步，人民的生活水平日益提高。在满足了必要的物质需求之后，大部分人选择追求更高层次的精神享受。尤其是对于新生的年轻一代，大城市的快节奏、高压力、不规律的工作生活状态致使许多年轻人对不可多得的放松时间格外看重。而其中的大部分人都会选择出门旅游，抛开繁重的工作生活压力，在景区放松身心，调节自我。因而，景区能否提供给游客赏心悦目的景色和身心愉悦的体验就显得尤为重要。

大部分景区的现状其实并不容乐观。法定假期之外游客基本寥寥无几，法定假期则人满为患。生活在国家体制之下，在无法改变景区的旺季和淡季分布时，以一种有效的方式处理好旺季景区的管理是每个景区必须努力做到的事情。如何处理好景区旺季人满为患、部分地区寸步难行、部分地区几乎无人的情况；如何迅速给不同需求的游客提供游览方案；如何规划最佳游览路线；如何及时发现和处理突发状况；能否为游客提供所需的信息，如：附近的餐饮信息，住宿信息等都是一个景区应该认真考虑和解决的事情。而随着互联网的大规模使用，以上的所有问题都可以在建立景区信息管理系统之后得到妥善的解决。那么，一个科学高效、切实可行的信息管理系统对于一个景区的管理就有着至关重要的作用。

为了良好的满足游客和管理人员的需求而开发了此次的景区信息管理系统。景区信息管理系统要能为游客提供一份景区电子地图，内含景区的所有景点及简要信息；对于不同的游客提出的需求可以迅速给出相应的景点推荐；对于游客的不同游览需求：游览某个景点，游览部分景点，游览全部景点，并根据游客的需求迅速规划出可行的游览路线并推荐最佳的游览路线；提供景区内休息点和服务区的分布，根据提供到达最近的服务区的路线；系统能提供景区附近的餐饮，住宿，购物中心，公交车站的信息，提高游客的观景体验。

对于景区管理系统的开发和建设，我们需要从多方面进行深入的了解。信息管理系统涉及一定的管理学知识，了解相关的管理学知识对于系统的功能的规划有着非常重要的作用，可以使我们事半功倍。管理学作为一门综合性交叉学科，随着大数据时代的到来，信息量的爆炸式增长使得其作用越发重要。如何在现有的条件下，将已有的人力资源，财富，物质资源等通过合理的组织和配置以满足现代化大生产的需求，是管理学研究的主要问题。通过不断的研究和实践，最终衍生成了管理学。毋庸置之，现行的管理系统基本都要借用管理学的相关知识来进行初步的设计和后续的实现，现存的一些管理上的疑难点在了解一定的管理学知识之后可以很好的解决，在解决现存问题的同时还可以帮助我们完善对于景区管理系统的设计，可谓是一举两得了。

1.1.2研究意义

课题的研究充分的锻炼了本人的信息收集分析能力和系统总体设计构建能力，对今后的工作和未来的发展具有重要的意义。

本课题需要建设一个景区信息管理系统，属于信息管理层面的问题。大数据时代，信息的收集已经不是太大的研究难题，如何对铺天盖地的数据进行分析管理才是更重要的问题。本人通过这次的课题研究，在对景区信息管理的实践中得到了一般的信息管理方式，对于本人今后要从事的信息部门的信息管理工作有着举足轻重的作用。对于如何高效收集整理分析所得的信息，本人已经有了一定的想法。

本文所研究的景区信息管理对于今后其他景区的信息系统的建设有一定的可鉴之意。相信在分析了众多的景区信息化的建设问题之后，本文将会对旅游景区的管理方面提供帮助。对旅游景区的决策完整、快速的提供数据支撑等都有一定的帮助。对于如何有效的进行景区的道路规划，景区景点的信息展示都有一定的建设性作用。

1.2研究现状

1.2.1国外研究现状

进入21世纪以来，信息的爆炸式增长速度导致信息量剧增，凭借以往的信息管理模式很难对已有的信息进行便捷有效的管理。结合迅速发展的计算机科学，通过计算机建立信息管理系统对日益增长的信息进行管理是非常行之有效的方法。通过众多的信息管理系统的不断建立和更新，原来比较简单，功能单一的信息管理系统也有了较大的发展。但是，即使在长足的发展之后，现有的各类信息管理系统均具备各自的不足和使用的局限性。

西方发达国家的旅游信息化在经历长时间的实践之后已经有了较为成熟的发展，其关于信息管理的各项理论研究也已经形成了一定的规模。布哈利萨通过研究电子媒介在旅游业中的应用，提出了因特网、移动设备等主要媒介，并总结了他们的应用前景和发展模式。泰拉则提出了旅游信息市场模型。布朗通过研究旅游业对移动技术的应用，从中总结出三种重要的技术：指南、电子地图和支持旅游者的系统，也就是信息管理系统。托马斯则提出了旅游产品可以通过移动的方式进行拍卖。布兰多提出通过将网络游戏和景区景点相结合的方式吸引玩家对景区的向往，以此激励游客的到来。

1.2.2国内研究现状

国内关于旅游业的研究其实也有比较好的发展。通过国内学者的不懈努力和旅游景区的不断实践，国内在旅游业的信息化建设方面也有了一定的建树。其中，已经实现的较为成熟的技术有虚拟现实技术、图像变形技术、GPS技术、遥感技术等。在这些技术中，移动技术的发展和使用受到了学者的关注，杜小慧等人通过研究基于PDA以及基于短信平台的旅游移动商务模式，提出了这些技术在旅游服务中的应用价值。王璐通过研究得出了信息高速公路、虚拟现实技术、gis技术和遥感技术是为旅游规划提供技术平台的赛博空间的主要支撑技术。而乔伟通过研究国外的手机旅游信息服务的发展状况以及旅游信息服务的特征，较好的总结了其对旅游业产生的影响。徐素宁在研究了WEBGIS的相关技术及内容之后提出了基于webgis电子地图、网络全景图像和全景图像生成技术等组成的虚拟旅游系统技术方案。以上的所有学者以及提出的所有技术，都对我国的旅游业的发展以及各大景区信息系统的建立提供了巨大的帮助。

在分析完景区信息管理系统的相关技术之后，再对我国的旅游业的信息化建设现状做进一步的了解。随着经济的发展，各个地区都加快了景区信息化建设的速度，从而全面提升了我国的景区信息化建设程度。从地域分布上看，沿海的经济发展较快的地区的景区信息化建设程度明显高于内陆的各景区的信息化建设程度。其实这些也比较容易理解，沿海地区自上个世纪以来经济发展速度相对迅猛，而且占据得天独厚的地理位置优势，因此其景区信息化的程度较高也较容易理解。从景区的规模来看，大型景区的信息化建设程度是明显高于小型景区的信息化建设程度的。大型景区，如5A、4A级景区的游客量以及旅游产业带来的收益基本是1A，2A等景区无法比拟的，当然游客量，信息量也是小景区无法比拟的，因此投入在信息化建设和信息系统的建设上的资源也远远高于小型景区，因此其信息化程度也是较好的。一般的大型景区都会在景区内建立自己的局域网，通过使用局域网，景区内部的信息管理会十分高效便捷，因为不用考虑外部网络对于景区的影响，日常办公，财务管理，信息查询等比较日常的工作都十分方便的进行，方便工作人员的同时也对游客有一定的帮助。发展程度比较好的大型知名景区还通过在旅游行业电子商务方面进行推广和发展，对自己景区的发展打出了足够的知名度，为景区的发展做出了巨大贡献。

截至目前为止，青城山景区，张家界景区，长白山景区及大兴安岭等12个十点景区通过了建设部专家的评审，可以实施本景区的数字化建设总体方案。华山景区，泰山景区和黄山景区等8个试点景区初步成立了综合性的数字化指挥调度中心。钟山，十三陵，天山天池等20个试点景区通过卫星连接，实时在建立好的LED大屏幕上播报景区信息及相关的宣传信息。在丽江，都江堰，张家界等11个试点景区建设并开通了网络售票服务，通过网络售卖的门票累计超过15亿张，并且在景区内还安装了电子门禁系统，游客需要通过发放的景区门禁设备进出有门禁装置的地区。这对于景区信息的管理有着重要的意义。

1.3研究工作

本文的主要工作包括如下几个方面：

1. 景区信息管理系统的业务研究。通过自身的旅游经历，结合试用过的多个景区信息管理系统的经历，对景区信息管理系统进行业务流程的研究，重点研究景区信息展示、路线规划、景区周边信息展示等业务。
2. 景区信息管理系统的需求分析研究。通过对管理系统所需的整理分析，总结出景区信息管理系统建设的基本功能需求，为系统的设计、建设提供基础。
3. 景区信息管理系统的可视化建模研究。在系统需求分析的基础上，通过可视化建模和完成系统的总体设计来更好的完成系统的实现。
4. 景区信息管理系统整体构建应用研究。通过研究景区信息管理系统的整体构建模式，提出管理系统的部署模式，根据可能存在的实际情况以不同的部署方式适应工作的实际需求。

第二章 系统需求分析

该系统的使用者分为游客和管理员两类。根据两者的权限，两者能使用的功能有所不同。系统为游客提供基础的信息查询功能，提供给游客所需的信息，包括景点，附近等。系统为管理员提供管理功能，使得管理员具备增加，删除系统所提供的信息等的功能。

2.1游客需求分析

2.1.1登录模块功能需求

游客可以直接进入游客操作界面，不需要验证账号密码。

2.1.2主要功能模块

首页：能查看景区简介和景区热点新闻

景点信息：能查看景区地图，能查看所有景点的简介和信息，能关键字搜索相应景点，能通过景点编号查看相应景点。

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