摘 要

改革开放以来，伴随着我国经济的迅猛发展，人均可支配收入日益提升，然而我国的个人捐赠指数却一直不高。对比不断增长的国内GDP而言，我国的慈善事业具有非常巨大的发展空间。在我国慈善事业的发展中，慈善信息的透明度不足以及慈善机构的公信力缺失已经成为阻碍我国慈善事业发展的主要问题，只有解决这两个问题，才能有效的提升我国民众的慈善热情。

针对传统慈善事业中信息透明度不足的痛点问题，结合当今时代“互联网 ”的特点以及信息化的趋势，分析设计出慈善募捐管理信息系统，通过慈善募捐平台持续公布善款使用，去向和清单等，增强捐赠者对慈善活动的信任度，为求助者和捐赠者提供一个公开公正的平台。

本文对慈善募捐管理信息系统的主要模块的分析与开发详细说明。目标系统基于Visual studio 2013开发，结合ASP.NET4.0和SQL server 2014数据库等技术，运用前后端分离的方式进行设计，用户在用户端进行在线捐款、发布助信息、关注慈善信息、查询善款去向、查看历史捐赠等。管理员在管理员端有如下几个功能模块：项目管理模块、金额管理模块、用户管理模块。

值得一提的是该系统实现了求助信息的个性化推荐以及善款去向的透明化。系统根据用户的捐赠习惯进行个性化信息推送，促进用户参与慈善捐赠活动。此外用户可以在我的捐赠信息模块查看自己参与的慈善项目并且查询具体的进展以及资金流向信息等，同时系统以邮件的方式实现善款去向的实时通知，让慈善信息更加透明。

中文关键词：透明化，慈善募捐，互联网 ，管理信息系统

Abstract

 Since the reform and opening up, along with the rapid development of China's economy, per capita disposable income has been increasing. However, China’s personal donation index has not been high. Compared with the growing domestic GDP, China's philanthropy has a very large space for development. In the development of philanthropy in our country, the lack of transparency of charity information and the lack of credibility of charity organizations have become the main problems that hinder the development of philanthropy in China. Only by solving these two issues can we effectively raise the charity enthusiasm of our people.

Addressing the pain points of insufficient information transparency in traditional philanthropy, combined with the characteristics of the “Internet Plus” in the modern era and the trend of informatization, the charity fundraising management information system was analyzed and designed, and charitable fundraising platforms continued to announce the use of donations, destinations and lists, etc. To increase donors' trust in charitable activities and provide open and fair platforms for helpers and donors.

This article explains in detail the analysis and development of the main modules of the charity fundraising management information system. The target system is developed based on Visual studio 2013. It combines ASP.NET4.0 and SQL server 2014 database technologies and uses front-end and back-end separation methods to design. The user makes online donations, posts information, pays attention to charity information, and checks funds. Going, viewing historical donations, etc. The administrator has the following several functional modules on the administrator side: project management module, amount management module, and user management module.

It is worth mentioning that the system has achieved personalized recommendations for help information and the transparency of donations. The system conducts personalized information push based on the user's donation habits and promotes users' participation in charitable donation activities. In addition, users can view their participating charity projects in my donation information module and inquire about specific progress and fund flow information. At the same time, the system uses email to realize real-time notification of donations, making charity information more transparent.

Key Words: Transparency, Information management systems, Charitable

目录

摘要 I

Abstract II

1 绪论 1

1.1研究背景及意义 1

1.1.1研究背景 1

1.1.2目的及意义 1

1.2 国内外研究现状 2

1.2.1国内研究现状 2

1.2.2国外研究现状 2

1.3本文主要研究内容 3

2系统分析 4

2.1 系统需求分析 4

2.1.1业务需求分析 4

2.1.2用户需求分析 4

2.1.3功能需求分析 4

2.2系统可行性分析 6

2.2.1经济可行性 6

2.2.2技术可行性 6

2.2.3社会可行性 6

2.3业务流程分析 6

2.4数据流程分析 10

2.5 数据字典 13

2.5.1 数据流字典 13

2.5.2 数据存储字典 15

2.5.3 数据加工字典 16

3. 系统设计 18

3.1 功能模块设计 18

3.1.1 普通用户权限 18

3.1.2 普通管理员权限 19

3.1.3 超级管理员权限 19

3.2推荐算法设计 20

3.3数据库设计 21

3.3.1 系统E-R图 21

3.3.2 逻辑结构设计 23

4.系统实现 27

4.1 系统开发工具及环境 27

4.1.1 开发工具及语言介绍 27

4.1.2 开发环境简介 27

4.2 系统主要功能实现 27

4.2.1 系统主页 27

4.2.2 我要求助 30

4.2.3 我的发布 31

4.2.4 我的捐赠 32

4.2.5 我的关注 34

4.2.6 项目详情 34

4.2.7爱心排行 38

4.2.8 最新推荐 40

4.2.9 找回密码 41

4.2.10 项目审核 43

5 软件测试 45

5.1 软件测试概述 45

5.2 系统功能测试 45

6.总结与展望 49

6.1 总结 49

6.2 展望 50

参考文献 52

致谢 53

1 绪论

1.1研究背景及意义

1.1.1研究背景

近年来，我国的经济水平日益提升，人民的生活也日益富足，时至今日，我国已经发展成为全球第二大经济体。根据2017年和中国经济年报显示，我国GPD已经达到827122亿元，比上年增加83537亿元，且持续保持着较为平稳增长的态势^[1]。伴随着国民收入的大幅提升，民众手中有了一部分可供自由支配的钱，这样的先决条件为民间慈善事业提供了资金上的可能。与此同时，根据英国慈善援助基金会公布的2017年世界捐助指数显示，我国个人捐赠指数在139个国家中排名第138名，这样的成绩与世界第二大经济体的地位相距甚远。尽管我国的公益慈善事业已经发展了很多年，但是由于很多原因导致我国的慈善事业并没有真正普及到公众的日常生活中。

一个优良的公益慈善体系是促进社会和谐的必要条件。目前我国的慈善体系的不健全和不完善已经成为阻碍我国公益慈善募捐活动发展的巨大瓶颈，资金信息不透明成慈善事业发展瓶颈^[2]。由于捐赠资金透明化不足，慈善机构信任化度低等问题,人们对传统的慈善募捐机构的参与度不强，很大程度上影响了我国慈善事业的发展^[3]。但是随着“互联网 慈善”的公益模式不断发展，互联网的信息公开、实时交互等特点被引入公益领域^[4]。使得慈善募捐活动体现出万众参与，共同创造的新特征，捐赠者和求助者之间能够进行一对一的公益慈善活动，避免了传统慈善机构可能存在的中间过程贪污、善款去向不明等情况发生，并且保证资金使用透明化。同时利用互联网平台进行慈善活动时，捐赠者可以实时了解捐赠活动的状态、时刻查询捐款的用途等，通过这样简单快捷的方式，使大众可以直接参与公益，提高公众的慈善热情，有效的推动我国民间慈善事业的发展。

本文设计的主要目的在于让大众能够直接参与慈善。通过互联网 慈善的方式实时公开善款的信息，达到“善款善用”的目的，解决传统方式慈善信息不透明的痛点问题，使得慈善活动能够变得越来越多元化、多样化与全民化，为民间慈善事业注入新的活力。

1.1.2目的及意义

慈善事业的发展水平是现代社会文明发展和社会团结程度的表现，在整个社会救助体系中发挥着非常重要的作用，体现了社会分配中“第三次分配^[5]”的特征。在公益助学、扶贫助困、救疾救灾等领域都起到了重要的作用。慈善事业有利于促进社会的公平，是促进社会和谐的必要条件^[7]。此外，通过国内外对于慈善的相关资料的阅读可以了解到，国内的公益事业发展水平较国外而言有很大的不足，我国民间慈善事业还有很大的发展空间。为了我国慈善事业的发展，慈善信息透明化，良好的社会公信力是不可缺少的条件^[16]。该系统的开发设计旨在结合互联网技术提高慈善的信息化程度，有效的改善传统慈善募捐信息透明化不足，慈善机构公信力不足的问题。

1.2 国内外研究现状

1.2.1国内研究现状

“慈善信息化”是我国学者相对较早提出的理论，其主要阐述了以下三个方面问题：1.利用各类信息资源是推进和实现慈善事业的重要前提，2.降低慈善事业的成本，同时提高管理水平和工作效率离不开信息化的应用，3.实现慈善信息的透明化及公开化让民众了解到善款的方向及来源，对于提高公众对慈善活动的信服力有重要意义^[8]。

2017年6月14日，《慈善蓝皮书：中国慈善发展报告（2017）》在北京发布。蓝皮书指出，2016年是我国慈善史上重要的转折点，是国家与社会更紧密的推动慈善事业的一年也是作为我国大众慈善第二年加入公益主流的时间，至此我国慈善事业进入了依法治理的时代^[9]。与此同时，我国的慈善事业发展过程还有很多问题存在有待解决，为了我国慈善事业更好更快的发展，解决这些问题就变得尤其重要，就当今社会慈善事业情况分析，我国民间慈善事业主要存在的问题如下所示：

（1）缺少公益慈善的统一平台：互联网 慈善的方式，使慈善变得触手可及，可是网络的信息五花八门，募捐者无法对信息的真伪进行判断。由于用户对慈善活动的信任度不足，直接影响了用户的捐赠热情。因此，构建一个统一并且具有公信力的慈善募捐平台具有重要意义。

（2）传统的信息管理模式缺乏透明性：慈善机构或者是用户在网上进行的慈善募捐活动时，活动募捐的具体款项明细没有公开，导致用户对公益募捐的信任度降低。由于慈善事业对于求助者以及平台的道德素质的要求均比较高，一旦发生善款去向不明等情况将极大的打击募捐者对于慈善的信任度。因此，慈善平台的性质应该是慈善，信息真实有效且慈善信息实时公开对于募捐平台而言尤为重要。

1.2.2国外研究现状

国外的慈善事业与我国相比起步较早，有着悠久的历史，并且取得了良好的成绩。也通过很多方式去提升慈善机构的公信力以及慈善信息的公开透明。达到增加慈善机构公信力的目的。

英国在1960年发行了《慈善法》，以国家的名义出台和完善慈善的相关法律，保障慈善事业在合法合理的规定下进行。此后很多国家也相继颁布法律保护国家慈善事业的健康发展。通过法律明文规定,对于慈善组织的账目或者财务报表都必须保存七年之久,任何公众成员都可以进行信息查看或者执行自己监督的权利。且有专门的机构进行账目的审核，使得慈善信息更加透明^[24]。

美国在慈善事业监管体系的基础上构建了一个三维体系，即政府监管、行业监管和社会监管^[22]。通过这样的监督体系，使得慈善组织和慈善活动需要接受更多人的监督和问责，人人都是慈善事业的监督者，有效的监督慈善组织机构向着公开透明的方向发展。

1.3本文主要研究内容

通过分析相关参考文献，并且结合国内公益慈善机构信息透明度缺乏、慈善募捐组织公信力缺乏的痛点，提出该系统的建设方案，旨在通过该系统的应用，为募捐者和救助人之间建立一个公开透明，真实可信的平台，规范慈善募捐的流程，增加慈善信息的透明化力度，让善款有善终。实现募捐者对自己每一笔捐款去向的问责，有效的行使每一位民众的权利。本文的研究内容如下所示：

1. 结合国内外慈善机构的现状以及相关文献材料的阅读整理，通过与目标用户进行系统的交流与沟通，了解用户在慈善募捐活动中的痛点问题，总结归纳出用户的相关需求。
2. 通过分析用户需求，确定系统的各个功能模块设计，制定出系统的功能需求，设计数据库，制定业务流程图，数据流程图等。
3. 针对系统重点功能给出具体实现的代码，用实际效果图进行诠释。
4. 系统测试，通过运用合理的测试方法，验证系统的正确性，避免由于系统漏洞而产生运营成本。

2系统分析

2.1 系统需求分析

2.1.1业务需求分析

随着互联网技术的迅猛发展，互联网 慈善的方式有效的降低了慈善活动的成本，使慈善活动能够一对一的进行，为慈善事业提供了新的方向。虽然我国的网络募捐参与人数在日益增加，但网络求助平台五花八门，且平台在信息透明、善款追溯方面有很多不足，导致民众对平台信任度不强，参与公益慈善活动的热情不高^[10]。此外，我国没有一个标志性的网络慈善信息平台，使得很多求助者和募捐者无法直接完成信息的交流。因此，一个信息透明且具有公信力的慈善募捐平台是必要的。

2.1.2用户需求分析

（1）系统平台慈善募捐信息真实可靠，求助信息经过严格的审核确保准确无误。

（2）求助信息合理分类，整体界面美观，便于用户进行不同种类求助信息的浏览。

（3）捐赠记录永久保存，用户能够实时查看自己的捐赠记录，捐赠金额信息以及参与慈善活动的进展。

（4）提高善款信息透明程度，尊重募捐者的合法权益。通过短信或者邮件通知的方式，当善款金额变动时，用户能够第一时间了解善款去向，捐助者有权对每一笔善款问责。

（5）用户个人信息有迹可寻，个人用户可以查询到自己的详细捐款明细，捐款总额、捐款时间等信息。

（6）简易用户求助信息发布流程，使得有求助需求的用户能够进行募捐项目的发布申请。为求助则和募捐者之间构建可靠的平台。

（7）支持用户对相关求助信息进行关注。即使用户没有参与某个具体项目的捐赠，也可以将募捐活动加入关注信息，对该求助项目的具体状态进行长期的关注。

（8）通过合理的算法设计，分析用户可能会参与的慈善募捐活动，实现精准的信息推送。

2.1.3功能需求分析

慈善募捐管理信息系统的设计初衷是针对传统募捐方式信息透明化不足的问题，解决募捐用户对于善款信息追溯困难的痛点。结合国内外网络慈善募捐平台的分析以及需求调研的结果，确定系统建设的需求。具体可分为以下几个部分。

一、用户功能模块

1. 系统权限：本系统权限分为三类。一为普通用户权限，二为普通管理员权限，三为超级管理员权限。不同的对象执行不同的操作权限。系统前台以网页的形式展现，提供更好的用户体验，有效的提高用户的二次回访率。且网页游客可以直接在网页进行用户的注册，成为系统中一名普通用户。普通用户登陆过后可以成为慈善事业参与的一员，完成网上捐赠以及求助申请；普通管理员具有慈善募捐管理信息系统的管理权限，负责完成求助信息的审核以及相关信息的管理；超级管理员：超级管理员除了能够实现普通管理员的权限以外，也具有管理管理员账户信息权限。
2. 网上捐赠功能：该功能在系统网页端进行，用户可以根据慈善募捐不同的类型选择浏览不同的求助信息，浏览查看具体的求助信息进行捐款。用户捐赠过后可以在我的捐赠页面实时查看项目的状态，资金流向信息等。使得用户可以对自己的每一笔善款问责，改善传统募捐方式信息透明化不足的问题。
3. 我的关注功能：用户在浏览系统网页端时，可以对项目信息进行标记，选择自己比较关注的求助信息，并且将其进行标记，随时可以在我的关注中查看该项目具体信息，达到用户长期关注某项慈善活动的目的。
4. 求助信息发布功能：改善传统信息传播渠道不足的缺点，利用互联网的优势，让更多人了解求助信息。寻求更多人的帮助。用户发布信息并且项目募捐结束过后，求助人需要实时更新项目资金的去向，使得募捐人能够了解更多到自己募捐款项的去向。求助人在发布求助信息过后在我的发布页面展示所有历史求助信息。
5. 我的钱包功能：我的钱包功能展示出当前用户所有的账户募捐资金变动详情，为用户募捐出的每份爱心提供直接的证明以及查询募捐项目进展详情的入口。
6. 爱心排行榜：系统自动根据不同省份的爱心捐款数额汇总，转变为爱心值，并且在该页面以图表的方式直接显示出来，使得用户能够体会到全国各地爱心的庞大力量，更积极主动的参与到公益活动中。

二、管理员功能模块

（1）人员管理模块：该模块下分为两个子模块，分别为用户信息管理与管理员信息管理。普通管理员只可以执行第一个子模块功能，超级管理员可执行所有模块功能。

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