苏州新升新苑小区物业管理招投标文件毕业论文
2020-05-15 22:29:52
摘 要
物业管理招投标制度的制定标志着物业管理行业正式建立公平、公正、公开的竞争市 场。对物业企业来说，公平的竞争机制有利于高水平的物业服务企业获得更多的市场份额， 优胜劣汰的竞争有利于整合物业管理市场，提高物业管理企业的整体水平。对开发单位和业主来说，通过对比也有利于他们选择更适合的物业管理企业。总的来说物业管理招投标有利于物业服务整体质量的提高。
本次毕业设计我选取了苏州新升新苑项目，通过分析新升新苑的项目特点， 根据相关的法律法规编制物业管理招投标书。其中投标书主要包括商务标与技术标，商务标主要为资质证明，企业概况，编写投标函，技术标主要内容服务标准，服务理念，人员组织架构，各项规章制度费用测算，根据服务和标准进行合理利润的测算，整合完成物业管理招投标文件。
关键词：物业管理 招投标 服务标准 费用测算
Xinshengxinyuan property management bidding documents
ABSTRACT
Property management bidding system for the establishment of marks the formal property management industry to establish a fair, just and open competition in the market. For property companies, fair competition mechanism is conducive to a high level of realty service enterprise to gain more market share, evolution of the competition is beneficial to integration of the property management market, improve the overall level of property management enterprises. For the developer and the owner, through contrast can also help them choose more suitable for property management enterprises. Overall property management bidding was beneficial to the improvement of the realty service overall quality.
This graduation design, I selected the xinshengxinyuan in suzhou China real estate project number one, through analyzing the characteristics of the xinshengxinyuan a number of projects, in accordance with the relevant laws and regulations of the preparation of property management in the book of tender. This tender mainly includes business standard and technical standard, business standard mainly for credentials, company profile, write the bidding letter and technical service standards, the main content of service concept, personnel structure, each rules and regulations cost estimates, according to the service and the standard to carry on the reasonable profit, integration of complete property management bidding documents.
Key Words: Property management;Bidding;Service standards;Cost estimation
目录
摘要…………………………………………………………………………………I
ABSTRACT……………………………………………………………………………II
第一卷 招标文件………………………………………………………………1
第一章 招标公告…………………………………………………………………2
第二章 招标项目简介……………………………………………………………5
2.1项目基本情况………………………………………………………………5
2.2项目保修有关规定…………………………………………………………8
第三章 投标人须知………………………………………………………………10
3.1投标人须知表………………………………………………………………10
3.2招标说明……………………………………………………………………10
3.3招标内容……………………………………………………………………11
3.4招标文件……………………………………………………………………14
3.5投标文件的编制……………………………………………………………15
3.6投标文件的数量和要求……………………………………………………17
3.7投标文件的递交……………………………………………………………18
3.8投标保证金及投标单位法定代表人证明材料……………………………18
3.9开标、评标…………………………………………………………………18
3.10合同签订…………………………………………………………………21
3.11投诉处理…………………………………………………………………21
3.12评标办法…………………………………………………………………22
第二卷 投标文件………………………………………………………………41
第一篇 商务标…………………………………………………………42
第一章 投标函…………………………………………………………42
第二章 投标报价表……………………………………………………43
第三章 投标人资格证明文件…………………………………………44
3.1 投标人声明………………………………………………………………44
3.2 营业执照复印件…………………………………………………………45
3.3 企业税务登记证复印件…………………………………………………45
3.4 组织机构代码证复印件…………………………………………………46
3.5 资质等级证书复印件……………………………………………………46
3.6 质量体系认证证书………………………………………………………47
3.7 职业健康体系证书………………………………………………………47
3.8 法定代表人身份证明函…………………………………………………48
3.9 法人代表授权书…………………………………………………………48
第四章 企业基本情况…………………………………………………………49
4.1 企业概况…………………………………………………………………49
4.2 管理经验成果和企业发展方向…………………………………………49
4.3 企业近年物业管理项目统计……………………………………………50
4.4 企业荣誉…………………………………………………………………51
- 拟委派的项目经理简历………………………………………………53
第二篇 技术标……………………………………………………………………54
第一章 物业管理服务整体设想和计划……………………………………54
1.1 项目整体分析………………………………………………………………54
1.2 项目管理服务的模式和特点………………………………………………54
1.3 项目管理服务的设想与计划………………………………………………57
第二章 物业管理服务组织机构及人员管理、培训……………………61
2.1 管理机制……………………………………………………………………62
2.2 人员管理…………………………………………………………………70
2.3 人员培训……………………………………………………………………75
第三章 物业管理服务各项规章、制度、措施……………………………78
3.1 公众服务管理规章制度……………………………………………………78
3.2 住宅区档案的建立与管理…………………………………………………81
3.3 公建配套管理………………………………………………………………86
3.4 公共资产管理规章制度……………………………………………………88
3.5 房屋、设施设备管理规章制度……………………………………………91
第四章 物业管理服务其他方案、策划………………………………………97
4.1 提前介入协助招标方的服务内容…………………………………………97
4.2 便民服务措施……………………………………………………………101
4.3 代收代交费用收取具体管理方案………………………………………104
4.4 节能减排、低碳环保、增收节支具体措施……………………………105
4.5 物业管理优秀住宅小区的创建…………………………………………107
4.6 社区文化活动……………………………………………………………108
4.7 高科技的管理手段………………………………………………………110
4.8 业主委员会的成立………………………………………………………113
4.9 绿化监管方案……………………………………………………………114
第五章 物业服务费用测算明细……………………………………………120
5.1 收费依据…………………………………………………………………120
5.2 开办费……………………………………………………………………120
结语…………………………………………………………………………………125
参考文献…………………………………………………………………………126
致谢…………………………………………………………………………………127
新升新苑
物业管理项目
招标文件
招标人：苏州新港建设集团有限公司
日 期：2016年 5 月 15 日
第一章 招标公告
新升新苑由苏州新港建设集团有限公司开发，对新升新苑物业管理项目先由公司组织进行公开招标（邀标方式），投标人中标后，投标人自行完善与政府相关部门的合法手续。欢迎合格的投标人参与投标。
1.招标内容：
(1).项目概况：招标项目地址及区域四至：地块西至金枫路，东接在长江路，北至玉山路，南依狮子山。招标项目总建筑面积：（本标书所述面积均为工程图测算面积，最终以房产测绘结果为准）总建筑面积为 27137.66m2。项目占地面积为 133910m2，计容面积 334428m2，不计容面积为 1544m2，总建筑面积为 427138m2，容积率为2.497，建筑密度为14.67%，绿化率≥37%。
(2).投标单位应现场踏勘，要对物业现场的地理位置、物业现场地上和地下影响物业管理因素以及困难条件进行周密的勘察和研究，作出自己的判断，中标后签订合同时和物业管理过程中，投标单位不得以不完全了解现场情况为由，提出任何形式的增加物业经费或索赔的要求。涉及付款方式、违约责任等细节问题在中标合同中详细约定。
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