摘 要

我国社会主义市场经济体制的不断发展完善，创新型企业在目前的知识经济时代获得了快速地成长和发展。创新型企业具有其本身的独特性，传统企业的绩效考核标准已经很难套用到创新型企业的绩效考核过程中去。目前，我国的创新型企业多数是传统企业在成熟阶段进行的战略转型期，也就是所谓的二次创业过程。此时的企业面对着组织架构、研发、生产线和产品布局和信息化、人力资源管理等方方面面的改革，给创新型企业绩效考核管理带来了新的挑战和新的问题。

本文从创新型企业绩效考核的作用、特点出发，分析了创新型企业与传统型企业在绩效考核上存在的区别，并结合A公司目前所面临的具体问题，探讨了解决对策：如引入外部专业人力资源管理团队和建立自我考核团队；建立健全绩效考核沟通和反馈机制；以企业创新战略为导向，完善企业绩效考核体系；重视创新指标设计。希望能够给予快速发展中创新型企业一定的借鉴意义。

关键词： 创新型企业 绩效考核 自我考核团队 战略转型

Problems and Countermeasures to Innovative Enterprises’ Performance appraisal

Abstract

With the continuous development of the socialist market economic system in China, innovative enterprises have gained rapid growth and development in the current era of knowledge economy. Due to its unique characteristics, innovative enterprises have been difficult to apply to the performance evaluation process of innovative enterprises. At present, most of the innovative enterprises in our country are in the strategic transformation period of the traditional enterprise in the mature stage, the so-called second start up process. At this time the enterprise is facing the organization structure, research and development, product line and product structure and information, human resource management, and other aspects of the reform, which brings a new challenge to the performance appraisal management of innovative enterprises.

Based on the function and characteristics of innovative enterprise performance evaluation, this paper analyzes the differences between innovative enterprises and traditional enterprises in performance appraisal. Combined with the specific problems faced by the company A, it discusses some countermeasures to solve the problem. For example, we can introduce external professional human resources management team and establish self assessment team to the company. What’s more, we have to establish a sound performance appraisal communication and feedback mechanisms. Moreover, with the enterprise innovation strategy as the guidance, we need to improve the enterprise performance appraisal system. Last but not least, we need to pay attention to innovation index design. We hope to give a certain reference value for the innovative enterprises in rapid development.

Key words:innovative enterprises; performance appraisal; team performance; strategy transformation

目录

摘要 I

ABSTRACT II

第一章 绪论 1

1.1选题依据和意义 1

1.2研究方法 1

1.3 论文思路和框架 2

第二章 创新型企业概述 3

2.1创新型企业的发展状况 3

2.2创新型企业的界定 3

2.3创新型企业的PEST分析 4

第三章 创新型企业绩效考核 7

2.1创新型企业绩效考核的作用 7

3.2创新型企业绩效考核的新特点 8

3.3创新型企业绩效考核方法 10

第四章 A企业绩效考核存在的问题 11

4.1管理创新造成绩效考核管理脱节 11

4.2研发团队绩效考核方案落地问题 12

4.3信息沟通缺位和考核反馈机制不健全 12

第五章 A企业绩效考核问题的对策研究 14

5.1适时借助外部专业化人力资源管理团队 14

5.2创新研发团队的绩效考核方式 14

5.3健全绩效考核沟通和反馈机制 16

5.4企业创新战略为导向，完善绩效考核体系 16

5.5重视创新指标设计 17

结语 18

参考文献 19

附录一 20

第一章 绪论

1.1 选题依据和意义

随着我国的改革开放政策的进一步深化落实，社会主义市场经济体制不断健全、完善。在“万众创新、大众创业”号召下，一大批创新型企业落地生根并开花结果，为经济的发展贡献自己的力量。以互联网 为工具，以万众创新、大众创业为形式，推动我国的经济结构优化升级。建设创新型国家是我国现阶段的重大发展战略，为落实这一战略，要求各类企业（尤其是作为科技进步与创新先导的高新技术企业）树立和落实科学发展观，坚持自主创新，以创新驱动为引导，面向科技、服务科技。要着眼于企业的长远发展，拥有强大自主知识产权，致力于创建和提升著名民族品牌。我国的创新驱动战略不断向前推进，产业结构优化升级取得了显著的成效。创新型企业代表着社会先进生产力，是国家立足于世界强国之林的核心竞争力之一。世界各国都在大力发展创新型企业，一大批知名创新型企业在各自领域势如破竹，以苹果公司为例，其凭借自身产品和服务的创新型在短短5年时间内在手机等电子产品行业独占鳌头，击垮了曾经风光无限塞班系统。理论上，企业的绩效考核是为了考核员工绩效水平，为利益合理分配提供参考依据。此外绩效考核还可以监控企业的发展，挖掘企业存在的问题，达到促进企业可持续发展的目标。目前创新型企业在我国得到一定程度的发展，也取得了令人瞩目的成就，可是我们还应注意到在现实生产运营过程中，由于我国创新型企业起步晚、发展快，在企业的绩效考核上仍然存在着一些棘手的问题。

1.2 研究方法

创新型企业绩效考核存在问题和对策是一个理论性与应用性相当强的问题，因此本文将主要采用以下三种研究方法：文献调研、PEST分析法和案例分析。文献调研法是本文运用的最基础的研究方法。通过图书馆、期刊网站等渠道查阅和搜集与创新型企业绩效考核相关的文献资料，在此基础上进行消化吸收，归纳总结出前人已有的研究成果。PEST分析法是企业战略管理中常见的分析方法。企业在生产运营的过程中会受到多种外界因素的影响，当然这些外界因素也会影响创新型企业的绩效考核，明晰创新型企业所处的宏观环境有利于深入研究存在其的问题和解决的对策。案例分析法是指结合具体的创新型企业分析其存在的问题并寻求有针对性的解决对策，提高研究的现实意义。

1.3 论文思路和框架

本文首先对创新型企业进行概述，概述的内容包括创新型企业的发展状况、创新型企业的界定、和创新型企业PEST分析。第三章主要是关于创新型企业绩效考核的相关内容，包括创新型企业绩效考核的作用、新特点和考核方法，以达到与传统型企业绩效考核的相区别的目的。第四章，首先对创新企业A公司的发展历程、经营现状等内容进行了简单介绍。接着以A公司为例，研究目前A公司在绩效考核上存在的问题，并分析问题产生的原因。第五章探讨了如何解决面临的绩效考核问题，达到理论与实际结合的目的。

第二章 创新型企业概述

2.1 创新型企业的发展状况

创新型企业是后工业经济时代的产物，随着知识经济、第三次科技革命和IT行业的兴盛而不断发展并壮大，并在新经济时代成为推进经济发展的中流砥柱。像苹果、三星、微软等一大批国外知名企业依靠卓越的创新战略实现了全球性的扩张，取得了令人瞩目的发展。而随着改革开放战略的不断深入，在创新驱动的助力下，我国也涌现了诸如华为、小米、联想、海尔等大量的优质创新型企业。它们在各自领域攻城略地、各领风骚，极大地推进我国经济的高质量快速发展，推动“中国制造”（躯干型国家）逐步转轨到“中国创造”（头脑型国家）（郭吉安，2011）。在“互联网 ”的新形势下，一大批传统型企业紧随时代的步伐，利用互联网的优势，实现传统行业与互联网思维的有机结合。在激烈的市场竞争环境中，我国涌现了越来越多的优秀创新型企业，前几年几乎清一色国字头的大中型企业占据创新型企业TOP20榜单。2014年以来，一大批民营大中型企业凭借其灵活的机制、更高的效率后来居上，逐渐将原本创新投入大，研发条件好的大中型国企挤下神坛。

2.2 创新型企业的界定

金萍,李庆满（2014）认为创新是推动社会持续发展的动力来源，是实现企业持续发展的重要保障，作为以科技术创新为主要业务的创新型企业，具备高创新能力的科技人员占主体地位，他们是企业科技创新的主要承受者，也是企业价值的真正缔造者，是企业建设自身核心竞争力不可缺少的核心资本。创新是自然和人类永恒的主题，是自然创造了人类，人类又创造了世界，从科学的唯物辩证观来看，创新就是事物的运动和发展，创新就是生命。没有创新就没有人类；没有创新，企业的发展更是天方夜谭。创新的本质是为了解决问题，即运用解决问题的智慧或者方案解决现实问题。从广义上理解，创新包含技术创新、管理创新、制度创新和理论创新等。解决技术问题的称为技术创新，解决管理问题的称为管理创新，解决体制问题的称为制度创新，解决理论创新的称为理论创新（郭吉安，2011）。而通常意义上，我们往往将创新视作技术创新。而技术创新也是目前创新型企业在创新过程中极其重视的部分。技术创新工作与一般的简单劳动不一样，具有其特殊性：一、劳动过程复杂多变，具有很高的不确定性，工作过程受环境影响大，缺乏固定的工作流程和步骤，且难以量化指标进行监控，常用的计量工作量的指标如：计件、计时和经济效益指标（产品销售率、资金利用率、成本利润率、全员劳动生产率、流动资金周转率等）难以实施。

刘立,曲晓飞（2010）认为创新型企业是指那些拥有自主知识产权的核心技术、知名品牌，此外还具有杰出的创新管理制度和创新企业文化，企业的总体科技水平在同行业处于领先地位，在市场竞争中具有较大优势且具备持续发展能力的企业。