房地产网络营销研究

论文总字数：13464字

摘 要

随着网络经济的飞速发展，网上购物、网上银行、网上订餐等等与互联网相关的一系列新兴产业也随之产生。房地产业是国民经济的支柱产业，在这样的背景下，房地产网络营销应运而生。房地产网络营销以一种新的方法和理念，更高效地为企业和消费者服务，受到了很多房地产企业的青睐。本文根据房地产业自身的特点，研究房地产网络营销的理论来源、现状、发展前景、利弊分析、影响因素等，结合当前房地产网络营销的发展模式，提出一些个人的意见和建议，为未来工作奠定基础。

关 键 词：网络经济，房地产，网络营销，房地产网络营销，研究

Abstract: With the rapid development of network economy, online shopping, online banking, online meal ordering and other series of emerging industries concerned about the Internet have sprung up accordingly. The real estate industry is pillar industry of the national economy. Under this background, the real estate online marketing emerges as the times require. It is more efficient on providing services for enterprises and consumers based on a new method and concept. Moreover, it is popular among many real estate enterprises. This paper will analyze briefly the theory sources, current situations, prospects for development, advantages and disadvantages and factors of real estate online marketing, which is according to the features of real estate industry itself. Combining with current development mode of real estate online marketing, I will give some personal advice and suggestions in my paper, which will found a basis on future work.

Keywords: network economy, real estate, online marketing, real estate online marketing, analyze

目 录

1 前言 4

2 房地产网络营销的概述 4

2.1 房地产网络营销的概念 4

2.2 网络营销的理论来源 4

2.3 房地产网络营销的特点 5

2.4 房地产网络营销的一般方法 7

3 房地产网络营销的现状及意义 8

3.1 房地产网络营销的现状 8

3.2 房地产网络营销对房地产营销的意义 9

4 房地产网络营销的一般步骤 10

5 房地产网络营销的优劣势分析 11

5.1 房地产网络营销较传统营销的优势 11

5.2 房地产网络营销目前存在的问题 12

6 促进房地产网络营销发展的有效措施和建议 13

结论 15

参考文献 16

致谢 17

1 前言

据官方统计报告指出，中国网民规模截止2013年底已达6.18 亿人，中国互联网的使用程度进一步加深。随着我国互联网基础设施的逐步完善，互联网已经成功渗入到人们生活的各个方面，巨大的上网人群让传统的营销手段逐渐失去了原有的光彩，却为房地产网络营销的发展提供了契机。网络化是将来房地产发展的趋势，它不仅提高了企业和消费者之间的交互性沟通，而且在深层次上改变了房地产企业的开发、管理、营销模式甚至员工的生活方式。在未来的房地产营销中扮演着不可替代的角色。

2 房地产网络营销的概述

2.1 房地产网络营销的概念

房地产网络营销顾名思义就是房地产企业利用互联网和与其相互作用的多媒体，针对房地产相关产品进行市场调查、消费者行为分析、营销策略制订、营销渠道选择、营销管理控制，最终以促进营销为目的的一系列营销活动。比传统的营销手段更方便快捷，是一种高效低成本互动性强的新型营销模式^[1]。

2.2 网络营销的理论

1．网络直复营销理论

美国直复营销协会认为，直复营销是一种为了在任何地方产生可度量的反应和（或）达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系^[2]。企业与顾客之间的交互性更加明显，不需要人工操作，互联网负责营销的一切工作。

直复营销的理念的特点：

第一，实现企业与顾客之间的交互性。

第二，没有时间地点限制，企业营销效果更好。

第三，具有可试验性、可度量性以及控制性好、互动性强的优点。

第四，促进企业和消费者的交流沟通。企业可以根据顾客的回馈取长补短，不断提升自身服务。

2．网络软营销理论

“软营销”理论强调企业营销使消费者积极主动地接受营销信息，在意消费者的内心感觉。传统营销手段中消费者处在被动的地位，不论消费者能否接受都要进行营销宣传，造成消费者内心的反感厌恶。然而，网络软营销则全然不同。因为网络法律制度的限制使得消费者成为寻找商品信息的主动方。网络软营销在迎合消费者需求的基础上达到营销目的。网络软营销提出了新的营销观念，促进了企业营销的进步。

3．网络整合营销理论

网络整合营销起源于上世纪90年代，原先仅在西方流行。整合营销传播理论的核心是4C，即：消费者需求（Consumer wants and needs），消费成本（Cost），消费者方便（Convenience），消费者沟通（Communication）。它始终以消费者为出发点，最大的优势在于低成本高回报。

网络整合营销理论是指企业在营销前，综合运用互联网的优势来弥补企业内部资源的空缺。首先，需要进行房地产市场调研，以消费者为营销中心，并及时有效地接受消费者反馈的意见和建议，在此基础上才能进行营销战略决策，推出房地产产品，确定营销成本。当这些都充分满足消费者需求时，房地产产品才会进入销售领域。在这过程中，企业通过网络反馈的意见进一步完善房地产产品。当产品满足消费者需求时，消费者就会促进企业进步，当产品不能通过网络测试，企业就需要重新对产品进行定位。久而久之，消费者信赖企业，企业依赖消费者，消费者与企业之间的关系变得密不可分。企业通过这一过程也会得到可靠固定的消费群体，从而更有效地达到营销目的。网络整合营销与传统营销相比，更强调客户的重要性，有利于建立企业品牌。

网络整合营销决策的过程如下图所示：

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