亚马逊的自营物流研究--以江苏省为例

论文总字数：17078字

摘 要

本文在研究过程中以亚马逊自营物流为研究对象，对亚马逊在江苏省内的运营中心进行了研究。从江苏省的亚马逊昆山运营中心入手，利用了调查研究法对江苏省亚马逊的物流配送现状和仓储管理现状进行了分析。其中具体分析了亚马逊昆山运营中心的建设情况，以及对昆山运营中心的配送流程和仓储管理流程进行了分析。根据亚马逊在江苏省自营物流的发展现状，分析了江苏省亚马逊自营物流存在的问题。目前亚马逊在江苏省依然存在着物流配送规模小、配送成本高、提货网点数量少、入库出库业务效率低、货物堆放不合理的问题。最后针对这些问题，提出了具体的解决策略。为了更好地促进亚马逊在江苏省境内自营物流的发展，亚马逊在江苏省要进一步完善物流配送流程和仓储管理流程。一方面，亚马逊要扩大物流运输批量，要完善提货网点的建设，另一方面，亚马逊要进一步优化入库和出库流程，优化货物的存储规划。

关键词：亚马逊；昆山运营中心；自营物流现状；仓储管理现状；完善措施

Research on Amazon's Self-operated Logistics——Taking Jiangsu Province as an Example

Abstract

In the research process, Amazon's self-operated logistics is the research object, and Amazon's operation center in Jiangsu Province is studied. Starting from the Amazon Kunshan Storage Center in Jiangsu Province, the survey and research method was used to analyze the status of logistics and distribution and the status of warehouse management in Amazon. It specifically analyzes the construction of the Amazon Kunshan Storage Center and analyzes the distribution process and warehouse management process of the Kunshan Warehouse Center. According to the development status of Amazon's self-operated logistics in Jiangsu Province, the problems of Amazon's self-operated logistics in Jiangsu Province are analyzed.At present, Amazon still has the problems of small scale of logistics and distribution, high distribution cost, low number of delivery outlets, low efficiency of inbound and outbound business, and unreasonable cargo stacking in Jiangsu Province. Finally, specific solutions to these problems are proposed. In order to better promote the development of Amazon's self-operated logistics in Jiangsu Province, Amazon should further improve the logistics distribution process and warehouse management process in Jiangsu Province. On the one hand, Amazon should expand the logistics and transportation volume, and improve the construction of the delivery network. On the other hand, Amazon should further optimize the warehousing and delivery process and optimize the storage planning of goods.

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Keywords: Amazon; Kunshan Storage Center; status of self-operated logistics; current status of operating management; improvement measures

目 录

摘 要 I

Abstract II

第一章 绪 论 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究目的及意义 1

1.2.1 研究目的 1

1.2.1 研究意义 1

1.3 研究内容及方法 2

1.3.1 研究内容 2

1.3.2 研究方法 2

1.4 论文框架 2

第二章 亚马逊自营物流研究的文献综述 3

2.1亚马逊自营物流的优势分析 3

2.2亚马逊自营物流存在的问题及发展策略 3

第三章 江苏省亚马逊自营物流的现状分析 5

3.1 江苏省亚马逊概况分析 5

3.2 江苏省亚马逊的仓储管理现状分析 6

3.2.1 江苏省亚马逊仓库的建设情况 6

数据来源： 6

3.2.2 入库业务流程 6

3.2.3 出库业务流程 7

3.3 亚马逊昆山运营中心的订单配送环节分析 7

3.3.1 亚马逊昆山运营中心的配送规模分析 7

第四章 江苏省亚马逊自营物流存在的问题 10

4.1 入库出库效率低 10

4.2货物堆放缺乏规划 10

4.3 物流配送规模较小，成本较高 11

4.4提货网点数量较少 12

第五章 江苏省亚马逊自营物流的完善措施 13

5.1 提高入库出库效率 13

5.2 优化货物堆放位置 13

5.3 扩大配送批量 13

5.4增加快递自提点的建设 14

结 论 15

致 谢 16

参考文献（References） 17

第一章 绪 论

1.1 研究背景

电子商务企业的发展离不开物流，在电子商务发展过程中，网络支付问题已经逐渐得到了解决。随着互联网普及率的提高，网络购物的用户规模也越来越大。截止到2017年，我国的网络普及率已经突破了50%，其中网络购物用户规模突破了4亿。在电子商务快速发展过程中，客户对网络购物的物流体验也有了越来越高的要求。电子商务的发展扩大了物流规模，也导致物流发展过程中存在许多问题。客户对物流服务的要求越来越严格，目前在电子商务行业普遍存在着快递信息不够准确，快递运输速度难以达到客户满意度的问题。因此物流也成为限制电子商务行业发展的主要因素。

亚马逊是美国最大的电子商务公司，也是最早的电子商务公司之一，截止到目前为止，亚马逊已经成为全球商品品种最多的网上零售和全球第二大的互联网企业。相对于其他电子商务企业来说，亚马逊的物流体系更为成熟。目前亚马逊有第三方卖家销售和发货，亚马逊自营和第三方卖家销售亚马逊配送三种模式。在发展初期亚马逊公司在中国投入了巨额的成本，建造了大量的物流中心。物流中心的建设，使得亚马逊的自营物流实现的可能。目前亚马逊在中国建立了十五个运营中心，其中包括江苏省的昆山运营中心。亚马逊的自营物流模式，为消费者提供了便捷的配送服务和售后服务。但是亚马逊在经营物流发展过程中，依然存在着一系列问题。因此本文在研究过程中，对亚马逊在江苏省的自营物流发展现状进行了分析。

1.2 研究目的及意义

1.2.1 研究目的

相对于其他电商企业的自营物流看来，亚马逊的自营物流已经很好地提高了物流效率，凸显了自营物流的优势。但是亚马逊自营物流在发展过程中也产生了一系列的问题，本文在研究过程中旨在以江苏省为例，对亚马逊自营物流过程中存在的问题进行分析，并提出具体的自营物流改进策略。有利于进一步提高亚马逊自营物流的效率，能够更好地增强亚马逊客户的物流体验。

1.2.1 研究意义

理论意义：目前很多学者在研究过程中对淘宝、京东等本土电商平台的物流方式进行了研究，目前大部分电商平台的物流仍然以第三方物流模式为主。本文在研究过程中，以亚马逊自营物流为研究对象，对江苏省范围内亚马逊的自营物流现状进行了分析。本文在研究过程中调查了江苏省亚马逊物流运营模式的发展现状，并提出了相应的发展策略，对其他电子商务企业发展提供了一定的借鉴，丰富了与自营物流相关的理论，由此可见本文的研究具有一定理论意义。

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