顺丰速运的SWOT分析及发展战略研究

论文总字数：17041字

摘 要

随着经济和科技的不断发展，人们越来越多地在网上进行购物，或是邮寄资料，这带动了物流行业的发展，也带动了每个物流企业的不断发展。我国的物流企业数量在不断增加，但是随之而来的问题也非常多，员工素质差，价格不合理，信息技术落后，服务质量不佳等问题都比较严重。在我国物流企业分为国有、民营和国际三大类，自国际物流加入后，便占据着我国物流企业的一部分市场，因为其信息技术发达，服务态度较好，所以对我国物流企业发展带来了威胁。对于我国民营物流企业而言还有EMS等国有物流企业的竞争对手，所以面临巨大威胁。所以我国民营企业如果想要扩大市场份额，提高企业竞争力。找到适合自己企业的发展战略是非常重要的。顺丰速运想要占领更大份额的市场，就要不断创新发展，找到适合自己的发展战略，提高企业竞争力。顺丰速运发展战略的研究主要先对顺丰速运公司以及发展现状进行介绍，再运用SWOT分析法列举优势、劣势、机遇、威胁等各个方面，通过每个部分进行组合列，举出不同的应对方法。再结合案例分析案例中的问题，最后将案例与SWOT分析相结合，找出适合顺丰速运的发展战略——差异化战略。最后结合各方面的分析，列举出了顺丰速运需要改进的地方，为顺丰未来发展提出意见。

关键词：顺丰速运；SWOT分析；发展战略

SWOT Analysis And Development Strategy of SF Express

Abstract

With the continuous development of economy and technology, people are more and more shopping on the internet, or mail information, which led to the development of the logistics industry, but also led to the continuous development of each logistics enterprise. Chinese logistics enterprises are increasing in number, but the attendant problems are also very many, poor staff quality, unreasonable prices, backward information technology, poor service quality and other issues are more serious. Logistics enterprises in China are divided into state - owned, private and international three categories, since the international logistics joined, it occupies a part of the market of China"s logistics enterprises, because of its advanced information technology, good service attitude, so the development of Chinese logistics enterprises brought a threat. For Chinese private logistics enterprises and EMS and other state-owned logistics enterprises competitors, so facing a huge threat. Therefore, if private enterprises want to expand their market share and improve their competitiveness. It is very important to find a development strategy that suits your business. SF Express want to occupy a larger share of the market, we must continue to innovate and develop, find a suitable development strategy, improve the competitiveness of enterprises. The research of SF Express transportation development strategy mainly introduces SF Express transportation company and its development status, then lists the strengths, weaknesses, opportunities, threats and other aspects by SWOT analysis method, through each part of the combination list, give different response methods. Combined with the case analysis of the problems in the case, finally, the case and SWOT analysis, find out suitable for SF rapid transport development strategy differentiation strategy. Finally, combined with the analysis of various aspects, the paper lists the areas that need to be improved in SF Express transportation, and puts forward some suggestions for the future development of SF Express transportation.

Keywords: SF Express; SWOT Analysis; Development Strategy

目 录

摘 要 I

Abstract II

第一章 绪 论 1

1.1 研究背景及意义 1

1.2 研究目的及内容 1

1.3 研究思路及方法 1

1.4 论文框架 1

第二章 理论与文献回顾 3

2.1 相关理论 3

2.2 文献回顾 3

第三章 顺丰速运发展现状分析 5

3.1 顺丰的成立及背景 5

3.2 顺丰的发展历程 5

3.3 顺丰速运现状分析 5

3.3.1 企业内部现状分析 6

3.3.2 外部环境现状分析 7

第四章 顺丰速运的SWOT分析 8

4.1 优势 8

4.2 劣势 8

4.3 机遇 9

4.4 威胁 9

4.5 总结 10

第五章 顺丰速运企业发展战略的改进措施分析及实施 11

5.1 顺丰速运发展战略的改进措施 11

5.1.1 差异化战略 11

5.1.2 低成本战略 11

5.1.3 集中化战略 12

5.2 顺丰速运未来发展战略的实施 12

结 论 13

致 谢 14

参考文献（References） 15

第一章 绪 论

1.1 研究背景及意义

在全球经济化的情况下，随着我国经济与科技的飞速发展，物流已经成为了经济发展中占据了不可缺少的一部分。我国经过长久的学习积累以及发展，现阶段已经形成了各式各样的第三方物流企业，其中以顺丰为首的民营物流企业的崛起，给我国物流行业带来了许多新的变化，但是也带来了激烈的市场竞争，从而一些物流企业破产以及被兼并是很常见的事情，当然也有一些物流企业在快速发展。随着物流各方面的发展，研究物流企业的发展战略成为了企业发展和经济发展的重要环节。自中国加入WTO以来，国际四大物流企业TNT、DHL、FedEX以及UPS，占据了我国国际快递市场的80％，这对我国快递行业的发展国际市场有较大的影响。从宏观角度包括政治、经济、社会和技术四个方面来看外部环境也极为重要，每个企业都少不了政策、经济、社会发展以及科学技术等的支持，所以本课题将从顺丰速运本身的优劣势以及外部环境等方面对于物流企业的影响进行研究，制定适合的发展战略，提高企业竞争力，为顺丰速运找出运营中的不足，并且让其改进发展战略，进一步抢占市场先机，扩大企业规模，让顺丰速运得到更好发展。

1.2 研究目的及内容

本文试图从顺丰速运的内部环境以及外部环境分析其优势劣势以及机遇和危机，并且将这四者相结合，通过几个经典的案例的陈述，找出适合顺丰速运的，能使顺丰在现阶段的成果上更上一层楼的未来发展战略。

研究的内容包括分析现阶段顺丰速运的发展状况；顺丰速运的优劣方面；顺丰速运在市场上的机遇和威胁；怎样找出顺丰速运劣势和市场危机并且将其分析优化；根据SWOT分析找出最适合顺丰的发展战略，让顺丰可以更快走向国际。

1.3 研究思路及方法

首先对顺丰速运做一个整体介绍，接着就其发展现状做一个分析，包括企业内部的现状，也包括顺丰在市场的现阶段状况做一个具体介绍。再从企业内外的现状向外延伸，利用SWOT分析法将顺丰速运的优势、劣势、机遇以及威胁做出一个具体的分析。优势包括企业内部文化以及与其他民营物流企业相比的优点，劣势包括企业自身在运营的各方面存在的缺陷，机遇包括在市场中一些其他企业无法抓住的机会，劣势包括其他外资物流企业以及国有物流企业——EMS给顺丰带来的一系列威胁。最后再将SWOT的四个方面以表格的形式作出一个总结，分析其两两结合的最终结果，结合一些典型的案例加以分析，找到如何在发展其优势抓住机遇的基础上，改善其劣势，处理各种威胁所带来的问题。在本文的最后为顺丰速运的发展战略找到改善的措施，并且告知如何实施这些新的措施。

1.4 论文框架

（1）顺丰速运的介绍（包括顺丰的创立、顺丰的背景以及发展过程）；

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