论文总字数：16617字

目 录

摘要 1

关键词 1

1 绪论 3

1.1 第三方物流发展背景 3

1.2 国内医药物流发展背景 3

2 文献综述 3

2.1 国外文献综述 4

2.2 国内文献综述 4

2.3 文献评述 4

3 第三方医药智慧物流配送系统现状分析 4

3.1 第三方智慧物流配送系统的发展情况及现存问题 4

3.2 我国医药物流的发展及要求 5

3.3 构建第三方医药智慧物流配送系统的必要性 6

4 第三方医药智慧物流配送系统改进研究 7

4.1 影响因素 7

4.1.1 交通运输 8

4.1.2 配送信息 8

4.1.2 地点选取 8

4.2 改进研究 9

5 第三方物流企业配送系统的改进——以医药物流企业九州通为例

10

5.1 案例简介 10

5.2 案例分析 10

5.3 效益点评 13

5.4 相关建议与结论 14

参考文献 15

致谢 17

基于医药智慧物流的第三方物流企业配送系统改进研究

赵羽琪

，China

Abstract:Intelligent logistics distribution system is a comprehensive logistics system that uses modern information technology.It is the core content of the intelligent logistics management system of the third party logistics enterprises.This paper focuses on the development of domestic pharmaceutical logistics,taking the improvement of the distribution system as the starting point,considering the influence of various factors on the distribution system,and combining with the actual cases,to discuss the problems related to the construction of the third party medical wisdom logistics distribution system.This paper has a certain theoretical and practical significance.The introduction of information,technology and other factors in the distribution system makes the planning process more dynamic,and the results can be more applicable to practical applications.Finally,the purpose of improving the efficiency of distribution and reducing the cost of distribution to improve the core competitive power of the enterprise is achieved.

Key words:wisdom logistics；distribution；system

1 绪论

1.1 第三方物流发展背景

近年来，中国的社会经济水平不断提高，群众的消费需求也不断上升，这无疑促进了中国市场经济的高效高速运行，对物流业的现代化也起到了一定的推动作用。随着科技技术的进一步发展，物流模式已逐步趋向于信息化。

而随着经济的发展，互联网渐渐普及，引起了人们消费观念的改变，更多的消费者开始选择网上购物。网上购物的迅猛发展对第三方物流企业来说是一个契机，带来了更多的机会和更大的挑战。第三方物流企业即不是生产方，也不是销售方，而是整个物流过程中进行服务的第三方。在网上购物的普及下，第三方物流企业已成为商家和客户使用频率越来越高的选择。

面对越来越严峻的信息时代背景，运用现代技术提高物流服务水平已经成为第三方物流企业的主要发展需求。而智慧物流的概念的提出，为解决第三方物流企业构建一个可以与之相匹配的高效率、低成本的物流系统的迫切需求提供了机会。

作为物流中一种具有相当特殊性的综合物流活动形式，从物流的整体角度来看，配送这一物流活动几乎可以包含所有的物流功能要素，这可以说是物流的缩影或者是小区域内所有物流活动的表现。因此，物流配送系统可以说是物流管理系统的核心内容。配送一般包括四种物流活动，即存储管理、包装加工、装卸货物、运输，其中运输是配送的最后一个环节，同时也是配送活动最主要的手段。从运输的角度来看，可以将配送简单地归为运输活动中的一种。对于整个物流活动来说，运输的多样形式、巨大数量和繁多环节使得运输成本成为物流成本的重要部分。众所周知，物流运输成本占物流总成本的60%左右，而物流配送成本是物流运输成本中的最大板块，配送系统的改进问题己成为业界关注的焦点。而对于第三方物流企业来说，高效便捷的配送服务产品对于企业占据物流市场的竞争优势有着关键影响。由此可见，关于配送系统的改进这一方面的研究可能会成为促进现代第三方物流企业发展的重要平台。

1.2 国内医药物流发展背景

作为一个新兴的物流领域，医药物流一直是业界的关注重点。近年来，一些第三方医药物流逐渐兴起。而由于国内医药物流的起步较晚和医药物流本身的高价值、高技术含量及对信息管理和物流管理等的高专业要求，使外资企业在医药物流方面比我国的医药物流企业有更加明显的竞争优势。为了缩小这种优势差距，建设现代化的第三方医药物流系统迫在眉睫，而这方面的改进离不开智慧物流。若要使大量采用人工作业的传统物流转型为自动化、智能化的现代物流，就必须运用智慧物流的相关技术来实现物流系统的信息化。

构建智慧物流系统对于我国的医药物流企业的重要性不言而喻。国内医药物流企业在发展过程中应该注重智慧物流的应用，力争在有限的时间内以最低的成本为客户提供所需的服务，占据市场竞争优势。

2文献综述

2.1 国外文献综述

医药物流方面，Prentice Hall（2014）站在全局的视角，针对医药物流配送中心的选址问题给出重要的建议^[1]。Svetlana(2006)提出将RFID技术引入到医药物流中，跟踪药品生产流通的全过程，用以限制不良药品的扩散以及追究相关责任^[2]。

智慧物流方面，LI Bing（2016）提出了一种中间件方法来解决物联网中的物流服务组合问题，采用分散协调机制来有效监控资源不足的组件服务^[3]。

配送系统方面，Maxin A Bushuev（2012）从纵向供应链角度研究时间窗的设置，鼓励客户选择更有利于改进配送的时间窗，提出若能在有限时间内满足同一地区的客户配送服务需求可以显着降低企业成本^[4]。Christopher（2005）通过分析物流配送作业的整体活动过程来研究改进配送流程的方法，运用仿真方法及流程模型设计优化配送流程活动^[5]。

2.2 国内文献综述

医药物流方面，陈菁（2012）提出医药电子商务发展模式有利于整合医药企业资源，优化供应链管理，提升企业形象，规范我国药品生产、流通和销售行为，并对我国医药电子商务发展模式进行探讨^[6]。王苹（2014）探析了医药物流的运作现状，针对现有的四大问题提出了相应的解决方法，以期医药物流能以政策制度为导向，提高医药物流的流通绩效，引导医药物流结构向良性方向发展^[7]。

智慧物流方面，王英（2016）基于自己近20年来的物流从业经验，提出物流管理是一个涉及多个方面的复杂科学管理体系，阐述了智慧物流的内涵，指出了概念上存在的一些误区，并进一步分析了企业的智慧物流管理，为其发展指明了方向^[8]。

配送系统方面，李阳（2016）通过对“互联网 ”的含义的解读和对电子商务物流“最后一公里”分配现状的研究，找出“最后一公里”配送模式中的主要问题，结合云计算，大数据和物联网等新技术提出优化配送模式的建议^[9]。肖建飞（2015）分析了贵阳市配送网络体系，提出通过整合配送资源来提高贵阳市的物流运输能力，从而提高整个贵阳市的物流配送服务质量^[10]。

2.3 文献评述

国外医药物、流智慧物流和配送系统的理论研究的起步均早于国内，相比于国外相关理论从提出起便不断完善研究，我国的物流业发展起步比较晚，发展道路较为坎坷，但近年来已改善不少。现阶段，国内学者在医药智慧物流配送系统的改进方面已经进行了理论研究，在实践也取得了成果。本文将以医药物流配送系统的改进为出发点，结合智慧物流的概念，考虑交通运输，配送信息，地点选取这三类因素对配送的影响，着眼于第三方医药物流企业构建智慧物流配送系统的问题，以提高配送效率，降低配送成本，合理利用配送资源为目的进行探讨，并提出相关建议。

3第三方医药智慧物流配送系统现状分析

3.1 第三方智慧物流配送系统的发展情况及现存问题

随着经济的发展、市场的开放和网络的普及，第三方物流企业发展智慧物流已成为增加企业核心竞争力的重要措施。

近年来，国内越来越多的第三方物流企业开始运用智慧物流来实现物流配送系统的改进。智慧物流强调运用现代科技技术，完成物流作业的自动化、智能化、信息化。江淮星锐采用3D物流专用车，通过互联网实现信息的实时交互流通，提供对整个配送流程的实时监控，保证配送服务的高效。顺丰速运利用HTT手持终端，实现了人与物、物与物之间的信息管理数据化、自动化，配送人员的工作效率大大提高。安得智联利用自己的信息管理平台，使用大数据分析客户需求，设计了基于产品服务的24小时和48小时送货服务圈，过去的1800多个仓库减少到83个区域物流中心，每年可节约近两亿元人民币。

我国的智慧物流配送系统虽然发展势头良好，但相比于国外的智慧物流配送系统仍然有不小差距，仍有不小的改进空间。我国第三方智慧物流配送系统的缺陷可以归为主要两方面：①物流基础设施建设不能满足企业构建智慧物流配送系统的需要。物流技术装备水平低，基础设施兼容性差，生产要素流动不灵活，资源配置效率不高。②信息化水平不高。据统计，我国采用现代信息系统的企业中仅占比21%。其中能够全面实施信息化的仅有一成，除此之外的企业仍采用传统的物流管理模式。对于第三方物流企业来说，不够完善的信息系统会使运输、仓储、配送等信息系统之间无法形成公共信息平台，会造成如运输车辆的调度不合理，车辆的使用效率低下，车货失联等不良后果。

3.2 我国医药物流的发展及要求

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