基于TPB理论的A大学学生废旧手机回收行为影响因素的实证研究

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摘 要

ABSTRACT ii

第一章 绪论 1

1.1研究背景 1

1.2研究现状 1

1.2.1废旧手机回收物流模式研究 1

1.2.2废旧手机回收行为研究 2

1.3研究目的和意义 4

1.4研究方法与技术路线 4

1.4.1研究方法 4

1.4.2技术路线 6

第二章 相关理论基础 7

2.1逆向物流 7

2.2理性行为理论 7

2.3计划行为理论 7

第三章 研究假设与预调研 9

3.1研究变量与假设 9

3.1.1研究变量 9

3.1.2研究假设 10

3.2假设概念模型 11

3.4问卷编制 12

3.5回收行为预调研 15

3.6预调研结果分析 15

3.7本章小结 19

第四章 回收行为影响因素正式研究 20

4.1正式调研问卷 20

4.2调研问卷的效度检验 20

4.3调研数据的描述性统计分析 20

4.4调研数据的探索性因子分析 24

4.5模型及假设修正 26

4.5.1概念模型修正 26

4.5.2研究假设修正 28

4.5.3回归模型 29

4.6假设检验 29

4.6.1相关分析 29

4.6.2回归分析 31

4.6.3回归模型确定 32

4.6.4人口统计变量的差异性分析 34

4.6.5研究结果整理 38

4.7本章小结 39

第五章 研究结果讨论与展望 40

5.1研究结果讨论 40

5.2建议措施 43

5.2.1个人层面 43

5.2.2家庭教育层面 43

5.2.3学校教育层面 43

5.2.4社会层面 44

5.3研究不足与展望 45

5.3.1样本取值方面 45

5.3.2问卷设计方面 45

致 谢 46

参考文献 47

附录 50

摘 要

移动互联网技术一直在快速发展和创新，使得电子产品更新换代的周期也在随之缩短，同时消费者对手机功能和外观的需求不断提升，使得电子废弃物的数量和种类也在迅速增加，带来了严重的环境安全隐患；而且手机零部件材料的可重复使用性，使得手机成为废物流中最有价值的电子产品。

青年群体向来对多功能和时尚感有着独特的追求，他们是当前手机消费主力军，更换手机频率也比其他群体高，尤其是高校学生，他们经常在毕业前更换好几次手机。因此，对高校学生的手机回收行为影响因素进行调查研究具有很大的现实意义。

本文在计划行为理论的基础上，对影响A大学学生废旧手机回收的因素之间的关系进行了合理假设，加入了环境知识、个人消费观念和行为目的、情境因素以及人口统计变量等变量，并分别随机选取了梅园、桃园和橘园三个食堂就餐的学生为样本对象进行问卷调查，以保证样本的代表性和随机性，最终运用SPSS统计软件对问卷数据进行统计分析。

本文研究分析结果显示：（1）A大学学生废弃手机回收行为意向与实际回收行为具有显著相关关系；（2）行为态度、主观规范、个人消费观念以及拥有的不正规渠道的相关知识等，均与A大学学生的废旧手机回收行为意向有显著正相关关系；（3）情境因素与A大学学生废弃手机回收行为意向也具有显著正相关关系；（4）行为目的与回收行为意向之间存在显著关系，其中经济利益和精神满足目的与行为意向之间分别成显著负相关、正相关关系；（5）A大学学生废旧手机回收行为意向在年级和母亲的教育水平两变量上具有显著差异。根据研究结果，本文对这些影响因素提出针对性的建议，以此提高在校大学生、研究生的废旧手机回收行为和环保意识，从而为手机回收逆向物流做出更多的贡献。

关键词：回收逆向物流，废旧手机回收，回归模型，计划行为理论

ABSTRACT

With the continuous development and innovation of mobile Internet technology, the cycle of updating electronic products is increasingly shortened, making the quantity and types of e-waste increase rapidly, which brings serious environmental safety risks. Moreover, the reusability of mobile phone parts and materials makes mobile phones the most valuable electronic products in the waste stream.

Young people, who have a strong demand for diversified functions and fashionable appearance of mobile phones, are the main force of mobile phone consumption. They change their mobile phones more frequently than other groups, especially college students, who often change their mobile phones several times before graduation. Hence, it is vital to investigate and study the influencing factors of college students' mobile phone recycling behavior.

The research results of this paper show that :(1) there is a significant correlation between students' intention to recycle abandoned mobile phones and their actual recycling behavior; (2) Behavioral attitudes, subjective norms, personal consumption concepts and knowledge related to informal channels are all positively correlated with the behavioral intention of students in A university to recycle used mobile phones; (3) There is also a significant positive correlation between situational factors and the behavioral intention of students in A university to recycle discarded mobile phones; (4) There is a significant relationship between behavioral purpose and recycling behavioral intention, in which there is a significant negative correlation and a positive correlation between economic interest and spiritual satisfaction purpose and behavioral intention. (5) There was a significant difference between grade and mother's education level in the behavioral intention of recycling used mobile phones of students in A university.

According to the research results, this paper puts forward specific Suggestions on these influencing factors, so as to improve the recycling behavior and environmental awareness of college students and graduate students, and thus make more contributions to the reverse logistics of mobile phone recycling.

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